Год выпуска: 2016
isbn: 9785991690324
Автор произведения: Лидия Ивановна Чернышова
Жанр: Учебная литература
Серия: Бакалавр. Академический курс
Издательство: ЮРАЙТ
В учебнике раскрываются основы психологии делового общения как реального явления и как науки и учебной дисциплины, излагаются теоретические предпосылки появления и развития данной области науки, дается современное толкование многих ее проблем. Книга заслужила положительные отзывы преподавателей, студентов и практических работников. Издание отражает достижения современной науки, содержит словарь основных терминов и понятий, а также практикум, в котором представлены практические задания, упраженения, ролевые и деловые игры, психологические и контрольные тесты, вопросы для обсуждения.